在线投诉：火种智行火种教育科技有限公司是消防工程师培训机构，本人2019年5月28号和31号分别支付宝和微信支付500元定金和2380元尾款共计2880元，参加他们的消防工程师考试培训班。报完他们的普通培训班后他们多次打电话宣传欺骗学员说：参加他们16800元的皇家内训班是消防工程师考试出题老师授课，考前可获得考试真题，保证一次性通过考试，不能一次性通过就退款。本人于2019年9月25号和9月27号分别支付宝支付他们2000元和11920元费用升级他们的皇家内训班，在学习的过程中发现他们皇家内训班的老师还不如普通培训班的老师专业，学员提出疑问他们也解答不了，参加他们的培训后也没能通过考试，现在他们不承认考前承诺拒绝退款，据了解还有很多这样被骗的学员。