| 投诉主题：管理不善造成顾客被偷窥和惊吓，且污蔑顾客勒索 | |
| 投诉目标：京城138快捷连锁酒店 | 投 诉 人：孟先生 |
| 投诉时间：2012-05-25 | 投诉地区：北京市 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid= | |
酒店管理不善，农光里店紧邻小区，无隔离措施，半夜有人扒窗偷窥，影响消费者休息，使其凌晨被惊醒后躲入卫生间向附近朋友呼救，并造成严重惊吓。 凌晨去前台退房并找经理，但当时经理不在，顾客写了情况证明，酒店人员签字确认。后去要求赔偿和道歉，酒店以各种借口推脱，并试图否认员工签字内容，还诬陷消费者敲诈，给顾客精神和名誉造成严重伤害~~~
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