【投诉】“品牌男装优选特卖”售卖“三无”T恤
2024-12-12 河南信阳 点击：次
投诉内容：10月21日，河南信阳的杨先生在某电商平台“品牌男装优选特卖”店铺购买了一款花花公子纯棉卫衣男春秋季新款圆领宽松休闲加绒潮流男士长袖T恤。10月24日收货后，杨先生发现该产品存在以下问题：无生产厂家、无质量合格证、无生产日期、无材质成分标识等，属于“三无”产品。随即，杨先生与电商平台客服沟通并索取产品质量证明文件，但客服仅回复称“要（吊牌）的话给你寄”，未提供有效证明。此后，杨先生多次与电商平台客服沟通，但平台客服仅建议消费者退款退货，未对售卖“三无”产品的行为进行有效处理，目前该商品仍在销售。杨先生认为，该产品未标注厂名、厂址、产品名称、规格型号，违反了《中华人民共和国产品质量法》；同时，未标注纤维成分和含量、洗涤方法、贮藏条件，违反了《纺织产品标识和纤维成分含量管理办法》规定。
涉诉金额：58元。
投诉诉求：依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，要求退一赔三。
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