【在线投诉】“苏宁易购”购买的电脑承诺质保3年 故障后维修需自费
2022-07-26 广东省 点击：次
整理/阿冉
2020年6月17日，广东省广州市的邹先生在“苏宁易购”平台购买牛头牌一体机电脑一台，购买时对方曾承诺保修三年。
今年6月开机黑屏，邹先生将其寄回商家维修，检测后称主板故障需更换主板，但检测后需邹先生自费320元进行维修。
邹先生表示电脑主板、硬盘等主要部件承诺保修3年，现自费维修不能接受。
邹先生诉求苏宁易购平台按承诺保修电脑主板。
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整理/阿冉
2020年6月17日，广东省广州市的邹先生在“苏宁易购”平台购买牛头牌一体机电脑一台，购买时对方曾承诺保修三年。
今年6月开机黑屏，邹先生将其寄回商家维修，检测后称主板故障需更换主板，但检测后需邹先生自费320元进行维修。
邹先生表示电脑主板、硬盘等主要部件承诺保修3年，现自费维修不能接受。
邹先生诉求苏宁易购平台按承诺保修电脑主板。
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