在线投诉：1月25日我购买的口罩，一个多月没有显示发货!“剁手帮”微博宣传称半个月到货!之前给客服电话打电话，回复这批订单已经发货到物流仓，是贵公司进行批量下单的，只是没有更新单号。结果过几天文字客服又回复说官网没有发货。