本人于2018.1.1在京东商城的京东自营店购买了“0元购”活动的斐讯K3路由器（订单号70133405905，消费金额1299），当时京东承诺是0元购，先以1999购买并激活后按8个月返回全额价款。现在期限已满，而全部无法提现。 京东作为电商平台，引入非正规的第三方企业，大肆推广虚假0元购系列活动而中饱私囊，最终使本人无法提现，权益受损，涉嫌欺诈；

其二，在引入旁氏骗局欺骗消费者东窗事发后，京东商城不仅是经销商还是服务商都没有做到对消费者负责任的法律义务。 对未履行0元购的约定，完全将责任推向第三方拒绝退货退款的售后服务，涉嫌合同违约。

其三，2018.8.10日打开特别退货通道，退货并退款。但是京东在2018.8.24日晚18时单方面关闭通道，差别对待消费者，违反了本人合法权益和市场公平交易原则。 对本人的合理诉求自始至终未采用有效补救措施，而是采用蔑视态度，有失一个企业的责任和担当，对于未能诚信经营企业，建议列入失信黑名单。 退款！！