2018.8.16在小米有品购买电动窗帘3个，无法安装，联系客服可以退货，9.7日退货快递已送达小米公司，客服说一个星期快递送货一次，已超过10个工作日，未收到退款，被小米公司非法挪用，已违约，要求承担退款，按银行利息计算加收违约金