1,2017年7月15日，我在该电商平台购买了一个粉饼，消费金额为75元。

2,7月20日，我收到该产品，当时产品还算完整，但是在7月21日，我将该产品从我的包中取出时，就出现了裂缝，找了店家，店家让我自己修复。

3，在7月22日，该粉饼越发的碎裂，完全无法使用，我找了店家要求换货或者是退货，因为她们 承诺的是30天退货，但是他们说收到第一天是好的，我是第二天坏的，就是我自己的原因，和产品无关，拒不赔付，并且诱导我在购买一个。

4，该电商一直是以好评返现诱导消费者好评，并且我的差评无法发布出去。