2018年7.13 参加家乐福商城的 世界杯活动，领券199-100，购买了牛奶 啤酒共计115.7元预约发货日期7.16，可是到期也没配送，联系客服永远没有回复，7.18 商城私自关闭订单，但是没有退款，截止现在7.19 19：05 还是没有退款