12年11月我司在库巴购买了一台索尼电视，至今已超过4个月，还没有收到增值税发票，导致无法报账，也无法申请节能补贴，导致财务上的损失。期间我多次打客服电话，客服总是以“一定会发的”、"系统坏了无法查询"等很虚假没有诚意的理由来搪塞，且态度恶劣不接受我要求转接到部门负责人的要求，对我造成了心理上的损失。 经查，我发现出现我这样问题的人有很多，在微博和搜索中都可以看到很多同类投诉。希望有关部门严查库巴这种疑似“逃税”的恶意拖欠发票行为！！！我希望得到库巴相关负责人的正式书面网上公开的道歉！