2012年11月19日，在库巴网（www.coo8.com）购买“清呼吸”派樟木条，订单编号为（订单编号： 20121119120047298109 子订单： 1000637731）。网页的标题为19元2*10条，购买前多次咨询库巴网客服核实是：2包一共10条；还是2包，1包10条，一共20条？给予的回复是19元2包，一共20条，如截图所示。于是购买6包，应为60条，共计57元。但是东西邮到后，打开包装只有30条。之后和库巴网客服反复沟通多次（包括拨打库巴网400电话3次，网页售后咨询2次），沟通后库巴网更改原网页题目“2*10条”为“2包10条”（网页地址：http://www.coo8.com/product/463401.html）并一直借口说正在处理，已提交“相关部门”处理，请耐心等待。 第一，在售前咨询中，库巴网的客服明确的回答说，是“19元20条”！ 第二，我购买回商品后，和库巴网联系要求补发给我剩下的一半商品后，库巴网修改了网页内容！修改前后的网页我都有保存，有截图，证据确凿！ 第三，我这是第二次投诉，库巴网之前的投诉说我是无理买家，说他们的网页没有错误…你修改了网页，现在网页当然没有错误。我想问问到底是我无理还是库巴网无理？我有充分确凿的证据，你说我无理你拿出证据来，你说你网页没有错误，你能拿出2012年11月19日保存的网页内容吗？你拿不出来，我能！