欧洲小镇

    我们收到山东俆女士投诉她所居住的小区“欧洲小镇”房屋地面塌陷两年，至今无家可归。俆女士说，她购买的这套房屋是复式小别墅，自从2007年购买住进去后，就问题不断。

    她在投诉中列举了房屋存在的几大问题：1、屋顶大面积漏水；2、北侧阳台房门与房套明显不符，致使门不能关闭；3、南侧飘窗从中间断裂；4、房内设施偷工减料严重：房内空调线达不到国家标准，只有2.5平方（国家规定是4平方），有线电视及电话线不能直接入户；5、最严重的是：该房于2009年10月5日一楼客厅突然大面积下陷十几厘米，之后每天还不同程度下陷；投诉办收到投诉后立即与用户取得联系，核实该情况。用户反应，他们小区的问题曾在山东电视台“生活帮”栏目专题报道过，题目是“欧洲小镇‘楼陷陷’”。

    除了房屋质量问题，据很多业主反应购房至今5、6年时间没有拿到房产证。因此，业主受到很多限制，比如孩子入学问题等。俆女士说，即使这样，很多业主也是敢怒不敢言，因为政府不替他们撑腰，而有些业主经常收到莫名恐吓电话。居住在这里，精神与肉体均没有安全感。

    俆女士说，现在开发商在跟她商量退房事宜。她说当时买房时花了100多万。目前该房裸价就有150多万，但开发商明确表示不能按市场价格退房，只能按原价退。目前，双方正针对装修价格商讨最终退房价格及补偿。