在线投诉：1.本人2019年4月份在湖南省益阳市资阳区桥北步行街福兴楼一楼爱婴家园购买了6厅爱他美奶粉，当时我打算购买只买两厅奶粉，喝完再来买，但老板说要我一次性购买6厅，喝不完的只要不过保质期可以来退，现在我家小孩只喝了5厅，还有一厅也要到2021年6月份才到期。今天拿去换，老板就不答应换，这不是欺骗消费者吗？态度特别恶劣，要我到12315投诉，要我打110。这好像她还很有理。 2.小孩在她店里面洗澡，办了会员卡，等小孩洗完澡，去扣钱的时候，说洗澡因为用了艾叶水洗的，需要另外收费，事先都没有说洗艾叶水，需要另外收费的。