2018年8月14日，我通过武汉一家一欧标装饰公司设计师李文智购买了一套家具，共计2680元，答应10天之内送货。后面一再推延送货日期一个多月，导致我的家人中秋节只能打地铺，后通过协商，我自己另行购买家具，将家具款退给我，但是至今没有退，打电话给装修公司，咨询公司以设计师没有走公司流程为由不予解决。