2018年3月25在美吉姆店购买课程96课时，一共花了17126，由于感觉孩子适应不了这个早教，上了30课时想跟商家退款，但是主动联络了三天，商家要么说忙晚点回复，就不见下文，要么说休息隔天再回电话，我们要求退还剩余课程的费用，还跟我们说只能退一半，当初说签了纸的，严重侵害了我们消费者权益，明显是霸王条款，希望有关部门能给予帮助