在网上买的电脑显示屏 退货时和厂家协商运费他们承担 货从我这走时是好的没有问题的 收到货了屏幕破损了 投诉几次才把货品钱打回来 但是运费不管 由于快递过程中发生的破损 凭什么我承担运费 你们碰的就你们承担