2018年7月5日收到一组空调，当时由于物件较大没有拆箱查看，等拿进室内开箱以后发现空调已经严重变形无法使用，当再次联系物流公司，得到的结果就是只要客户在收货单上签证了以后，他们概不受理索赔。