申通把我的件弄丢了 件里的是身份证 刚开始说给我处理 结果拖了我快2个月 其间都是我去跟他们联系 到了前几天才给了我回复 说只陪我100块 我办个身份证都要40了 再从上海来回不要车费吗还有时间 别的我都没提了 我要是等个报也要几百吧 我只说要500  可他们说只有100 说我的单子没保价  我去寄件时就拿给我张单子填 可他们给我回复时 又拿出另外张单子说那个是保价的单子  我去 还有两张不同的单子 搞的我很郁闷啊 他们客服说不行就叫我找别的途径解决  我也不知道咋办 希望315能给我解决下 给我个合理的赔偿  谢谢！！！！！！