我去年12月在淘宝网上山东德州广运车业有限公司销售热线13173334777王老板那里买了一台宝马款的老年代步车。当时他说合格证、说明书、发票保修卡一样不少。12月13日在淘宝网上银行交的钱，一直等到今年3月11日车才给我寄来。车到了这台车千疮百孔，面目全非。车上根本就没有合格证、说明书、发票，保修卡！连随车的工具也没有。第二天在我们小区里只开了两个小时就坏了。没翻、没撞后座就有烧焦味了，动不了啦。和厂家联系王老板说你找个修理工看看。我找来修理工一看。太可怕了： 一、 两前轮制动片调整过紧，行驶中导致制动鼓过热。两前轮突然抱死。发生了通往控制开关和电机的电路烧焦，幸运的是当时可能没有电了没接着燃烧，否则我就烧死了。 二、左前轮在行驶中卡在挡泥板上，经检查发现前桥右侧i拉杆的两个螺丝没有螺丝帽，拉杆已经窜出，导致前桥移位。左侧拉杆的两个螺丝也没有拧紧。用手就可以来回拧。 三、后桥和大架子的链接三角铁在那里游荡着，焊点已经开了。 四、电机和控制开关的电路多处烧焦。 五、右前大灯里面用铁丝绑定，固定大灯玻璃钢缺损，上不上螺丝。 六、车内电线多处没有固定，行驶中极意磨损燃烧。 七、车内各部塑料附件没有用螺丝固定。 八、车上五个门三个打不开。 九、车玻璃条脱落。四处漏风透水封闭太差。 十、到今天还没有收到合格证、说明书、发票、保修卡。连随车必到的工具也没有。 这样的车就是315曝光的国家不允许卖的车，我已经74岁，我还想看看习近平总书记给我们带来的好日子。我不想死在这样车里，我要求退货，你们消协是否能帮我。请你们告诉我。我叫丛**，手机1500896****。