鉴于12月中旬要出外旅行，我于11月27日在上海国际时尚中心（杨树浦路2866号）的Sansonite(新秀丽）专卖店买了一个29寸的箱子。该箱子放置于进门较醒目的位置以740元（半价）出售，且颜色款式大小还合适，只是手柄金属涂层有剥脱。营业员说店内只有两个，另一个拿出来一看发现箱子侧面的面料（平面部分）已经破损，最后还是选择了那个手柄有瑕疵的。因我的时间比较有限，整个交易过程快速简洁�；丶易邢敢豢捶⑾窒渥拥谋昵┦茿merican Tourist,而不是店门口那个大大的Sansonite,想想能用就行了，就一直空置着直至出行。 在浦东机场行李还未托运前，目光恰巧落在箱子的前袋上，突然发现拉链的线脚是脱开的，想想回来缝一下应该没问题，况且我也没在该口袋放置任何物品。到达目的地当箱子从传送带上拿下来时，首先感觉四个轮子着地时不稳，整个箱子要倒下来的样子（当时只是认为箱子里的物品放置不均，因为真正的旅行还没开始且又是新的箱子就别无他想，但在以后的行程中万向四轮确实总不是很顺畅），另外原先脱线的部位范围更大了，而且在箱子边棱线脚上的面料发毛脱开。转机后，该处边角的问题更为严重，此时我检查了一下发现棱角边的线都绷得很紧，即使没破损也有可能因面料和线之间的张力太大在正常的运输过程中会有牵扯而导致裂开。 这就是我买了一个月，用了十天的箱子吗？我用过的箱子比它价高价低的都有，比它单次旅行时间长的也有，没有此类事件的发生，但它确实发生了。 此时我想起了那个在店里同一款箱子，试想这个静置的箱子既然在没受力的情况下在平面部分面料都是破损的，何况我这个运行中的呢，如果当初我想到这一点，也不会有此故事发生。 回来后我把箱子和发票保修卡都送到了店里，三周后（1月14日）给了回音：箱子的前袋和万向轮是质量问题，棱角边的线脚及面料问题是人为损坏，要解决有两种方案：（1）再出430元帮我修复破损。（2）再出518元给我换一个新箱子。 我认为这两个方案不能接受，我不可能再进入一个恶性循环，为一个不能保证质量的产品再次买个不放心。