| 投诉主题：天天快递允许非本人签收后物品破损拒绝取回 | |
| 投诉目标：天天快递 | 投 诉 人：吕先生 |
| 投诉时间：2013-11-22 | 投诉地区：北京市 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=110701 | |
天天快递在没有联系本人的情况下，允许非收件人签收包裹。收件人本人拿到包裹时包裹破损并且包裹内物品损坏。联系天天快递北京朝阳区万达广场网店客服和经理要求退回包裹，对方拒绝并态度恶劣。 包裹编号：580042853258 由于天天快递拒绝取回包裹，收件人只能自费寄回包裹。
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