2013年3月9日我在淘宝一家商铺购置了一部手机！当时商家说可以免费用顺风运！由于我怕顺风不送到我家这就打了顺风客服询问！客服给予我的回复是除了昆明飞机场的送不了需要自提外其他都可以送货上门！因此我就跟卖家说选用顺风！但是11号下午顺风打电话我给说我家他们不送需要我自己去拿！那的时候我就问他们为什么不送！他们就说我们那消费水平没到他们可以服务的水平！快递也算是服务行业！难道他就是对待他们的客户吗！我打车去那里一共花了我一百多元！谁来给我报销这笔车费！