我与2012年7月10日有01057971939给我通话给我说他是北京电视购物管理中心的，说我以前投诉的康莱米C-704确实存在质量问题。给我换一款苹果4手机，再补差价998元，以前的康莱米C-704双倍返还，要求是先付差价998元，否则此投诉无法解决.......随后我就答应了，可货到后付完款998元，拆开把卡装进后直接无法打电话，拿去让修理部们一看，两家修理部都说：这是一个模型机，直接无法打电话，当天我给北京电视购物管理中心销售员一个叫刘静的打电话（刘静电话18610682597）告诉说手机无法使用.刘静说手机完全没有问题......再后来18610682597、01057971939、01057635276再打都是在通话中，无法打通，现在我无他法只好求你们给帮忙解决。