投诉主题:阖乐泰旋风拖把1+1组
投诉日期:2012-05-18 投诉地区:陕西省
我于2011.8在陕西乐家电视购物买了一款旋风拖把，可是用了不到几个月就坏了，当时我们就给乐家购物打电话，他们说可以换货，谁知换了新的以后不到几个月又坏了，几次三番，现在我们已经在用换的第三个了，现在依然坏了，我深刻怀疑这款货品的质量问题，因为当我们打去电话给乐家购物的客服人员时，他们每次都很爽快的主动提出换货，所以我觉得一定有很多的客户跟我一样的情况，所以一般的接线人员可以不需要任何的手续及请示直接给我换货，我对这一点更加怀疑！对此我不想再等待他一次又一次的换货，如果他是次品，质量不过关，电视媒体就不该在他们的节目当中大肆宣传，以高价位卖出参差品，这样会欺骗更多的广大群众。所以希望能够给我退货。 因为当时我们是用手机号注册的，所以只要说出我们的手机号，它就能够查到我们的购买及换货记录。
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