我公司委托快捷速递公司邮寄了一批货物往南京秦淮南路 我公司委托之时有付费请快捷速递公司为我公司货物打上保护木架 但当我公司客户收到货物时并无木架保护,导致货物完全损坏 且我公司客户没有签收货物 但快捷公司声称我公司客户已签收 并以已签收为名拒不处理此事 现此事对我公司造成了不良影响，我方要求快捷速递迅速给予解决，并提升服务质量，给予相应赔偿