新购买机器出现故障，不定时死机，并且偶尔蓝牙硬件设备消失。7-10到联想官方售后维修，人员称无线网卡条码与出厂不符，非原装部件。要求开具鉴定单后，改口称虽条码不一致，但都是正品。要求开具条码不一致鉴定单，工作人员拒绝开具。