在网上买了一部华为手机荣耀3C， 用了一段时间后，出现屏幕黑屏的情况。屏幕显示异常。 9月种中旬，向淘宝华为旗舰店的客服咨询，客服确认了在保修期内。然后让寄到济南售后维修，3天后，售后点来电告知，已经修好。然后让寄回来。 收到手机开机，开机使用不到10分钟，仍然有黑屏的情况出现。 随再次与他们客服咨询，要求再寄到同一华为售后点保修。又过了几天，再次收到售后点来电，被告知手机已修好，因为出现没修好就寄来的先例，随强烈要求，一定要检查并确认是真的维修好不会出现任何问题，再寄回来。 但是当收到手机，检查问题仍没有解决。 随后去找淘宝销售寻求解决方法。他们说落实一下情况后，将回复。但是等了一段时间仍然没有回复，随再次询问，这次换了一个客服，说东说西，最后让把手机寄到他们维修点去检查是人为原因，是否可以保修。 之后，有多次拨打华为客户电话，得到的结果都是相同的，让再次寄去售后点，去检测是什么原因造成的问题。