我有一部HTC 802d型号的手机，5月份的时候手机出现送话没有声音，上扬声器有杂音的故障，然后送到售后维修，修好后手机用了2天手机又出现故障，手机听筒不能听到声音，而且手机上扬声器还是出现严重的杂音，我5月31日送到了手机售后进行维修，手机修理好后，我用了2天，手机又出现了故障，手机上扬声器杂音 严重，打电话听不清楚！两次的维修手机都没能正常使用超过2天。我打HTC的客服要求换新机，但他们要求我出示发票，但是我没有发票，只有手机的三包凭证！HTC客服的理由就是不能给我换新机，就是让我维修，但是手机已经修理两次了，而且两次修理好后都没有超过2天，手机又坏了，严重影响了我的正常使用！修理根本不能给我解决了问题！而且现在我打客服4008218998客服根本不给我回电话，也不给我解释！   希望您能帮助我维护我们消费者自己的利益！！