2013年10月22日在用手机上网期间，突然收到一封短信，内容为“你已成功定制天翼阅读提供的东吴相对论包8元服务，从本月起收取信息费包月8元，客服电话10000. 发送此条短信的号码为10000888. 因为网上诈骗比较多，我也没有在意，因为我没有回复任何短信。我也不相信不经我的同意就可以订阅收费项目。但到11月8日，我查话费单时，蹊跷的事发生了，话费账单里果然多了一项8元的收费。我气愤哦，我直接给10000电话投诉，不到2分钟，又收到一个短信，内容如下：你已成功取消天翼阅读提供的东吴相对论包8元，从下月起不再收费，信息费包月8元。发短信电话10000888 谁有权力随意给我增加收费项目，投诉后又这么快取消。。 如果随意增加的项目不是8元，而是8万我不就立即破产了。强烈要求解释，取消，赔偿，道歉。中国电信，你这样做，你是小偷还是强盗？鄙视你们。你们的信誉就值8元钱？？？？