本人于2012年5月初从淘宝商城“迪信通官方旗舰店”购入HTC T325D手机一只。使用到十月份，发现手机屏幕松动，轻轻按屏幕左下角，会出现屏幕黑屏现象。到现在出现一直黑屏，下方的三个按键灯亮，按屏幕中间后偶尔会出现亮屏，亮屏后手机使用正常。

     2012年11月12日去HTC浙江绍兴售后维修点，售后以手机已经解锁为由拒绝提供保修服务。本人认为：这一手机故障现象是由HTC T328D手机质量缺陷引起，与手机解锁并无直接关系，很多网友的反应也充分说明了这一点。经联系HTC服务热线，HTC一直不予免费保修，只能说抱歉。现要求HTC能够正视自己产品的缺陷，召回有质量问题的产品，并赔偿消费者损失。