新购买手机8日下午4点第一次充电，9日晚上使用，手机免提通话时出现白屏后系统重启，手机提示“将系统错误报告发送HTC”，手机网络发送到HTC后提示“系统崩溃”，重新开机后原来手机已删除信息又出现【联系产品服务电话已过服务时间】；10日晚上免提通话时手机出现嗡嗡响约1分钟，电话不能正常使用【联系客服，客服提供售后服务网点需客服检测】；12日老公拿到售后检测，重做系统后让回来使用再看看（昨天未使用），今天早上给我老公打第一通电话又出现嗡鸣声音，随后打产品客服，与客服第一通电话通话过程中中断，系统重启。