我于2012年4月21日在欧尚长阳店买雀巢牛奶250ML一箱，标签上是2.4元/盒,收银单上却是2.7元/盒,多收了我9元6角。于是我找服务台询问是怎么回事，服务台工作人员态度蛮横，原先不同意把差价补给我，还想把标签撕毁，想毁灭证据，幸好我先一步把标签拿下做为证据，他们见没法隐瞒，便同意只陪差价，但态度还是是非常嚣张，叫嚣有种去投诉，他们一向是这样的。我就想作为一个大型卖场，顾客那么多，连基本的服务都跟不上，应有的工作素质都没有，还侮骂顾客，实在不配一个知名企业的形象。我的要求就是按惯例赔偿我的损失，并向我赔礼道歉。