我开始买了汉草阁是680套餐的，买了药介绍个老师，可是他们却一步步的让我走进全套，不断地欺骗消费者。投诉该公司发布虚假广告，欺骗消费者；利用消费者专业知识和信息的欠缺，不断实施引诱和欺骗手段，谋取利益！我要求全额退款，并赔偿损失。 述我的治理经过： 去年一个偶然的机会在网上看的汉草阁这个网站，宣传的很好看，说实话，因为怕不放心，还跟他们的客服了解了。后来就买了“生发原液套装A”，价值680），用了没多久之后，就有人打电话给我问我效果。那时候时间还短，所以没什么效果。客服还派了一个人专门的医生（后来说是钱主任的助理）指导我使用，并追踪疗效。没多久，用完之后没什么效果，由于出于不放心，所以一直就没有听信他们的话，没有接着购买什么胶囊精油，他们在三保证一定会有效果，可是却让头发变得越来越严重，没有好转反而更严重了，用的东西也不知道对身体有没有坏处。用了半年多，他们一直有和我联系，问我怎么样，有一次，我说没有效果，他说那需要内部调理需要购买胶囊，但是要1000，我说暂时还没那么多钱，她竟然提出可以问朋友借的请求，我真是觉得太可笑了。我要求退款，可是他们态度强硬，欺骗消费者，还用这种口气和消费者协商，如果消费者再不维权，那么中国的消费者协会还有什么作用呢。我们应该维护自己的权益，来保证我们的权益。