本来是很严重的质量问题，开始打电话给公司的消费热线两次不予理睬，不当回事儿。后来又好意打电话告知公司，相互推诿，欺骗，踢来踢去没人过问了。鉴于公司对质量如此不负责任的态度，要求百倍现金赔偿。