2015年4月28日在湖北咸宁国美购买的格力U雅2空调，5月初装的机，天气不热，到6月底的时候使用发现异响，7月在外地，8月初回来发现异响严重，打售后电话，师傅上门估计是室内电机发出的异响，说更换电机（董明珠在公开媒体上承若过格力的U雅系列一年内有问题包换，但打总部客服电话说都不换，承若是欺骗）。9月初拆空调换电机，结果型号完全对不上，把拆的机子又装回去，重新寄电机（期间多次打电话要求换机）。11月中旬寄来电机，又进行拆机换电机，刚买的空调被强制拆机两次。     2016年6月使用依然有异响，晚上无法睡好，强烈要求更换其他系列，此系列在315投诉最高，有明显的缺陷，（老婆怀孕期间，要求格力空调年底更换）附件：发票、师傅维修照片、配件、异响视频。   格力维修是不肯开具维修凭据的，我只好拍照作为证据