| 投诉主题：长虹ITV820网络电视无法上线 | |
| 投诉目标：长虹电器 | 投 诉 人：代永芳 |
| 投诉时间：2014-06-30 | 投诉地区：重庆市 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=155235 | |
09年底买的长虹ITV820网络电视。当时长虹公司称这款产品是耗资1.5个亿打造了乐教网络平台的高端新品，能“在线”看节目。只要开机，接入宽带网，登陆乐教平台注册乐教的VIP的用户就能畅享里面的至少上1000部电影，5000集电视剧，2000集教育生活资讯节目。二年后电视自动升级，乐教的“在线“菜单变成了”华数“。今年四月开始，华数的节目都不能播。（就是说这款电视的在线功能没有了）询问售后，先说是系统升级，后又说是820系列出现问题，厂家正想法解决，稍后会给消费者一个妥善的处理结果。六月了，仍未解决，多次联系售后未果。最后长虹售后竞然联系不上了。请问像长虹820电视这种情况是否是欺骗了消费者？长虹是否应对此事承担一切后果？
