订单号：544300342131045 本人于2014年2月23日在被投诉淘宝店铺购得一号称国际品牌，“史努比”的双肩背包，于2月26日晚收货，27日正常使用，28日日该背包背包带与包体连接处金属扣脱落导致背包无法使用，与该店铺联系退货事宜，店铺一口咬定为买家人为损坏态度不予更换并拒绝告知退换货地址，恶劣颇有店大欺客的架势。本人申请淘宝介入，淘宝处理结果为退货退款并要求本人与48小时内于卖家联系确定退货地址等事宜。本人于接到处理结果的2014年3月7日11时许开始于卖家联系卖家旺旺在线却一直不回复，同时网络上也查不到卖家这个品牌的任何注册信息，仅仅查找到卖家在京东,拍拍各大卖场均有注册且独家售卖“史努比”的系列背包，甚至仅仅淘宝就有无数网店,以下为部分店铺，http://shyt.tmall.com/shop/view_shop.htm，淘宝少华宇坛箱包专营店，http://beibitao.tmall.com/shop/view_shop.htm?spm=a1z10.3.3-********.1.ayu8xH&mytmenu=mdianpu&utkn=g,wg2ldsgm2tdozpncwxva********&user_number_id=********&scm=1028.1.1.20001，淘宝贝比淘旗舰店，http://shop.dangdang.com/store_clothes.php?sid=7319，当当店铺，http://mall.jd.com/index-10739.html，京东品牌背包专营店，颇有垄断气势。注册信息暂且不表，非法垄断暂且不说，仅仅质量一条，就让人无法接受，希望有关部门尽快介入处理还消费者一个公道！