投诉主题：耐克品牌男鞋 鞋面开裂
投诉目标：松原欧亚购物中心耐克专柜	投 诉 人：董先生
投诉时间：2013-04-24	投诉地区：吉林省
处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=72024

本人于2013年4月20日在松原欧亚购物中心耐克专柜购买一双男子运动文化鞋 款号：377812-405 蓝色 正常穿着，购买两日后发现左脚鞋面皮质起毛突起，随后是开裂越裂越大直至无法控制。本人于4月23日委托朋友前往耐克专柜进行协商，协商已久耐克专柜与欧亚集团以非三包范围和退货换货会影响到该鞋销售人员与商场的绩效业绩为由不予换退货处理，并声称是本人人为损坏，并要求我个人对该鞋交由质量鉴定机构进行鉴定处理。而松原市以及吉林省和东三省均无质量检验部门可对该问题进行检验，协商无效商家一口咬定为人为损坏。一双7百块的鞋刚刚穿两天就产生皮质开裂不是质量问题是什么。希望消协能帮忙介入调解还消费者一个公道的消费环境。由于本人去松原出差买的鞋，现本人已回到长春，无法直接到达松原与商家协调希望能得到315的帮助。

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