在淘宝店铺信达鞋业8买了一双百丽皮鞋，店主称保证是正品。结果发过来是假货，很劣质，鞋跟处有开缝，根本无法穿。和在商场专柜试过的质量大小都相去甚远。店家还狡辩，非让我承担运费才给退货。本来是店家自己售卖假货造成了我的运费损失。请相关部门查证，严肃处理这种售卖假货的行为。