2014年4月29号在秦皇岛机电比亚迪汽车销售服务有限公司交500元定金，销售顾问明确说定金只是定五一的活动和车的颜色，到时候不想买的话可以随时退款，当时双方并未签订定车合同，公司只是出具了定金收据。之后五一期间（5月7号）销售顾问打电话说有人要提白色的速锐，问我去不去提车不提的话就先给别人提走，我说不着急，销售顾问同时承诺我过几天提车一定有现车。5月9号销售顾问又打电话说有人要提白色的比亚迪问我啥时候去，我说这次你给我留一下我明天带人去看车看好了就提了，第二天中午带人去看车接待我的销售顾问不在，当天下午由于种种原因决定不买这车了，于是下午15点给销售顾问打电话说退定金的事，销售顾问说尽量争取但是不一定退。之后销售顾问打电话说只能给退300元，我不同意，她说要我本人去找经理同时有她在场的情况下当面谈，由于工作关系，一直到5月20号才去找他们，但是销售顾问说经理不在，于是5月22号又去，经理不在但是打通了苏经理电话，苏经理坚持不给退款，说对随时退款的承诺不清楚。如果没有之前随时退款的承诺我不会那么快的交定金，但是我交完了就好像我必须提车了！真心想支持比亚迪支持国货，但是这服务真心伤不起！