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比亚迪退定金问题

2014-05-22 18:29:51    河北省    吴先生    点击:

投诉主题:比亚迪退定金问题
投诉目标:比亚迪 投 诉 人:吴先生
投诉时间:2014-05-22 投诉地区:河北省
处理结果:http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=146500

    2014年4月29号在秦皇岛机电比亚迪汽车销售服务有限公司交500元定金,销售顾问明确说定金只是定五一的活动和车的颜色,到时候不想买的话可以随时退款,当时双方并未签订定车合同,公司只是出具了定金收据。之后五一期间(5月7号)销售顾问打电话说有人要提白色的速锐,问我去不去提车不提的话就先给别人提走,我说不着急,销售顾问同时承诺我过几天提车一定有现车。5月9号销售顾问又打电话说有人要提白色的比亚迪问我啥时候去,我说这次你给我留一下我明天带人去看车看好了就提了,第二天中午带人去看车接待我的销售顾问不在,当天下午由于种种原因决定不买这车了,于是下午15点给销售顾问打电话说退定金的事,销售顾问说尽量争取但是不一定退。之后销售顾问打电话说只能给退300元,我不同意,她说要我本人去找经理同时有她在场的情况下当面谈,由于工作关系,一直到5月20号才去找他们,但是销售顾问说经理不在,于是5月22号又去,经理不在但是打通了苏经理电话,苏经理坚持不给退款,说对随时退款的承诺不清楚。如果没有之前随时退款的承诺我不会那么快的交定金,但是我交完了就好像我必须提车了!真心想支持比亚迪支持国货,但是这服务真心伤不起!

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