投诉对象：奇瑞汽车 投诉车型：奇瑞东方之子CROSS 购车日期：2007年12月 故障：车架防腐处理没有做好，车架腐蚀锈透 投诉原因：厂家产品质量缺陷，却一一年多没有进维修站为由拒绝赔偿更换。 详细描述：车架裙边完全腐蚀锈透,车辆估计不到使用寿命车架就可能绣散架了，由此带来严重的安全隐患。 全国同型车的车友群里（QQ群号68784621），全国各地很多人都出现了相同的质量问题，几年下来陆续有人索赔，厂家都为之更换了新的车架。南京奇祥4S店在2013年也有4辆车因为相同的问题，向厂家索赔了新的车架。由此说明，确实是厂家的质量问题，不然厂家也不会同意给他们换车架。 本人到南京奇祥4S店后，他们服务很热情，很快拍照向厂家索赔，但是厂家却以一年多没有进4S店保养为由拒绝赔偿。4S店解释说，自2013年8月后，厂家确实增加了这个限制条件，之前都申请就同意更换的。 投诉请求：要求厂家赔偿车壳，最好引起重视主动召回。 投诉人：吴先生 1890158*** 奇瑞厂家服务热线：400-883-8888，南京奇祥服务电话：025-52158507 题外话：十几年的普桑没有锈，自己用了7年的哈飞面包车没有绣。开始以为是奇瑞这款车有缺陷，能更换就可以理解接受，毕竟国产车需要时间来进步。当他们以为没有进维修站保养为由拒赔的时候，感觉不是奇瑞的这款车有问题，而是奇瑞汽车品牌有问题。有问题可以理解，有问题再耍无赖就让人无语了。