2013年6月左右,奇瑞官网发布了一张身份证奇瑞瑞虎0首付贷回家,5年贷款期限,每天只要50元,此活动在各大新闻和咨询网站均有传播 我一开始在汽车之家奇瑞瑞虎论坛发帖咨询此活动可靠性,经多名网友确认此活动存在,我6月份协同家人到上海市锦绣路奇瑞瑞众4s经销商处咨询,一开始销售人员说不知道此活动,我在店里当场拨打4008838888奇瑞客服电话,员工确认此活动存在,也立即与瑞众销售人员沟通,确认我可以参加该活动后,我回去收集贷款材料,比如银行工资流水,6月底,7月初在瑞众店里签订了购车协议,但是当时让我按30%首付的贷款方式参加,我有咨询为何不是0首付,当时瑞众说了一大通术语,作为消费者确认无法了解,但最重要的,对方说的是首付了30%相对利息就更少了,出于对销售人员"善意提醒"的信任付了钱,7月6日提车 后续每月按1634元按月付款 2014年2月过年时在与亲友沟通中,被提醒参加了错误的贷款方案,故立刻向奇瑞4008838888客服投诉,但该客服工作人员十分恶劣,不断的只会重复说,你签了字了,代表是你认可的,但错误的贷款方案不是我的本意,是奇瑞瑞众销售人员错误的引导办理的.我并不是事后无凭无据来投诉,汽车之家的帖子还在,链接http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-396-23428830-1.html 且我也有在购车前主动拨打4008838888客服电话确认,客服也有告知与瑞众销售人员沟通,出于对国产厂商客服的信任,才办理的错误的贷款方案 请贵部可以秉公办理,严惩不良商家,和对奇瑞官方未严格监督销售商执行进行批评和处理,谢谢 我希望商家能给予我一个道歉和说法,并且将错误的贷款方案更改到奇瑞官网公布的内容 如果商家不愿更改,请贵部监督商家退货退款,我更愿意到更有良知的品牌和销售商那买车