本人2013年在常州福尔特购买新福克斯1.6AT 13年11月出现严重异响抖动 前两次去ssss维修均以软件维修为主 根本没彻底解决该问题 第三次检测数据结果长安福特厂家回复说正常 第四次检测数据长安福特回复要换离合器总成，我对此很失望，并有以下几点： 1 为什么之前一直查不出原因 厂方和ssss到底有无对应该问题的机制？我要求更换变速箱总成遭到ssss否决，试问新车1年不到就要拆变速箱谁愿意？能跟原厂的质量一样？不过ssss一再否决，我只能被迫更换离合器总成。 2 对于我数次来往ssss的费用ssss根本没有正面回应，我要求提供代步车辆，也遭到ssss否决，为什么其他品牌或者其他福特ssss都可以提供代步车辆单独常州福尔特不能提供？ 3 对于我新车就发生这么大问题，厂方和ssss根本没主动说要补偿客户，一再推诿基于以上原因，我认为，厂方和ssss根本不把客户利益放在第一位，总是抱着能过且过的态度，不想着彻底帮客户解决问题的态度来处理问题，希望贵网能帮助消费者享受应有的权益！！！