本报讯 昨日，本报报道朝天门长途汽车站出售汽车票时搭售保险一事，不少市民打进电话表示曾遭遇这样的糊涂消费。昨下午，记者再次来到朝天门长途汽车站售票大厅，发现仍有个别窗口在搭售保险。
记者看到，售票大厅共有4、5、6、7号共4个窗口在营业。在5、6、7号窗口购票的旅客，得到的车票后面没有保险单。在4号窗口，要前往云阳县的张先生递给售票员150元，女售票员没问旅客是否需要保险，就直接在车票后面订了一张4元的保险单。在张先生之后，前往长寿区的陈先生也被搭售了1元保险。
渝中区物价检查所徐所长表示，旅客购买保险是自愿行为，车站未明确告知旅客就搭售保险，属违规行为。今日，物价检查所将对朝天门、菜园坝等长途汽车站进行专项检查，一旦发现违规销售保险，将严厉查处。
朝天门汽车站搭售保险？
车票后面订着的保险单
本报讯 近日，本报不断接到市民投诉，朝天门长途汽车站出售汽车票时搭售保险。记者昨日调查发现，该站确实存在在未告知的情况下，向旅客搭售保险的现象。
“从朝天门到武隆原是69元，售票员问都不问，就卖给我3元保险。”前日，市民袁先生和两位朋友到武隆旅游。在朝天门长途汽车站售票窗口，袁先生询问票价，售票员告诉他是72元。袁先生拿到车票才发现，车票只需69元，另外3元是乘客吉祥保险卡。
袁先生认为，买保险应是旅客的自愿行为，车站应征求旅客意见。车站没尽告知义务，让旅客糊里糊涂买保险，这种做法是强行消费，侵犯了消费者的利益。
昨中午，记者在朝天门长途汽车站看到，车站售票厅旅客不太多，售票处只有6、7、8号窗口对外售票。购票过程中，售票员报票价时，并没提示车票内包含保险，也没问旅客是否需要购买保险，出票时，直接用订书机订一张保险单在车票后。
记者随意询问了5名旅客，其出示的车票背面都订有金额为1~3元不等的保险单。准备到长寿的李志强告诉记者，他拿50元买票，售票员直接找了他19元钱，并没说其他，拿过来才发现，票后附有一张1元的保险单。“这种情况已遇见多次。”
随后，记者来到长途汽车站副站长办公室，一自称值班人员的男子告诉记者，车站在出售车票时是有出售保险，但一直遵循“保险自愿”的原则。售票员卖保险前，会先征得乘客同意，如有旅客在不知情的情况下购买了保险，可要求退保。至于售票员在未征得旅客同意的情况下出售保险的行为是否有违“保险自愿”原则，该工作人员未作答。
对此，重庆经博律师事务所律师连毅称，出售保险时没事先征求乘客意见，将车票和保险票绑在一起出售，此行为侵犯了广大乘客的知情权和选择权。客运站提供保险服务，无可厚非，若提供服务时，一厢情愿地为消费者办理保险业务，是一种搭车收费行为，侵害了乘客的正当权益。