近日，中国消费网接到重庆一位张姓的消费者发来的投诉，他认为欧普节能灯实际使用寿命与标示使用寿命严重不符，欧普照明股份有限公司存在虚假宣传的嫌疑。
这位张姓的消费者称：其于2008年5月2日听信欧普节能灯外包装上使用寿命8000小时的宣传标示，花12元购买了一只型号为OP-JN-2U-13W-E27-白的节能灯用于家庭厨房照明，中途损坏后因为未到1年使用时间，经销商同意更换了一只新的同型号的节能灯，但第二只节能灯仍只使用到2009年10月6日便再次损坏，且经销商不同意再次更换。两只节能灯累计使用天数为520天左右，按每天使用4小时计算，累计使用寿命为2080小时，只及厂家外包装标示使用寿命的1/4。
该消费者认为，厂家外包装标示的产品使用寿命存在虚假宣传，误导其听信后购买了该产品，而实际使用寿命远远没有达到标示使用寿命，因此，消费者要求厂商及经销商退还购买节能灯的款项或按实际使用寿命(每只实际使用寿命1000小时)，再补给6只该型号节能灯。