顾客质疑湖南仁孚奔驰4S店欺诈

　　4S店回应称已解决，避谈其他

　　记者 虢灿 实习生 张刘薇子 宾妹莲 贺双艳

　　
位于东方汽车世界的奔驰4S店。实习生 李健 摄

　　本报7月26日讯 30万买来的奔驰车却上不了牌照？长沙张先生在湖南仁孚奔驰4S店给妻子买了一台奔驰C200作礼物，不料这份大礼让他和妻子很气愤，因为这辆车居然上不了车牌，4S店不给个说法，还不让退车。张先生一气之下想将4S店告上法院，在发了律师函后，4S店通知他，车牌又可以上了。律师表示，不管车牌现在是否能上，4S店都涉嫌欺诈。

　　30万的奔驰上不了牌照？

　　“拖了两个多月，4S店这种做法太不负责了。”张先生气愤地讲述他的遭遇：

　　5月2日，他来到湖南仁孚奔驰4S店看中一款C200，他当即就付了定金，第二天付清了全部的款项。5月中旬，他们来到长沙县车管所上牌照，没想到车管所民警告知：这辆车禁售了，上不了牌照。

　　张先生赶紧去找4S店，4S店却称不清楚，还要调查。几次追问无果，张先生提出退车，却遭到拒绝。

　　“他们怎么可能不知道自己店里卖的车不能销售呢？过期车还拿来卖，这不明显欺骗消费者吗？”张先生很气愤，他找到本报法援团律师湖南睿邦律师事务所副主任刘明求助，刘明向湖南仁孚公司发出了律师函。

　　就在律师函发出后，张先生很快接到4S店电话：车牌可以上了！

　　不在公告期内的车，不能上牌

　　25日下午，记者来到长沙县交警大队车管所，车管所张警官详细给记者解释了车辆从不能上牌到能上牌的原因。

　　张警官介绍，新车出厂前，厂家必须向国家发改委等部门递交车辆详细情况，通过审核的车型会由发改委等部门发布公告，公告中限定了汽车的销售期限。

　　办理牌照时，民警都需登录一个公告查询系统，查询该型号的车是否准售等情况。

　　张先生第一次来上牌时，系统显示的公告内容为：在2012年4月20日前可销售，而张先生的车是5月3日买的，当时该车不能销售，所以不能上牌。

　　那为何现在又能上牌了呢？张警官介绍，根据最新的公告内容，这种型号的车在明年7月1日前都可以办理车辆注册登记。

　　张警官推测，很可能是奔驰厂家及时递交了最新材料，系统更新了公告内容。而这个公告情况，4S店作为销售商，应该是知情的。

　　4S店回应车可上牌，不谈其他

　　25日下午，记者赶到位于星沙收费站附近的湖南仁孚奔驰4S店，该店客服部负责人李女士称，已多次跟消费者沟通，现在已能上牌。消费者如要退车需根据国家相关法律法规，看是否符合退车情形。对记者提出是否销售过期车等问题，李女士称不清楚，将有其他同事电话回复记者。截至今天下午6点，该公司仍无人跟记者联系。

　　律师说法

　　4S店涉嫌欺诈，消费者可索赔

　　即使能上牌照了，张先生仍很气愤，他认为买车时仁孚奔驰4S店没有告知这一情况，他想退车。

　　张先生并不是唯一一个有此遭遇的，早在今年5月11日，就有网友“好过日子”在长沙网(cs.voc.com.cn)发帖称，在湖南仁孚奔驰4S店购买了一辆E300轿车，高高兴兴开回邵阳，可因为公告过期，不能上牌。

　　帮消费者维权的刘明律师介绍，湖南仁孚公司奔驰4S店在明知所售车辆停止销售无法上牌的情况下，为了利益仍然进行销售，仁孚公司该行为涉嫌欺诈。仁孚公司欺诈消费者的事实自双方签订购车合同时已经存在，不因事后补救而消除。应当给予消费者相应赔偿。

　　刘明律师提醒，消费者在购车之前，应询问清楚该车是否可以销售、是否可以上牌等问题，可要求商家出具相关证明。■记者 虢灿 实习生 张刘薇子 宾妹莲 贺双艳