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欧洲质量奖

2014-11-18 17:51            点击:

  欧洲推进卓越绩效经营模式是通过设立欧洲质量奖和欧盟成员国国家质量奖来实现的。欧洲质量奖是欧洲乃至世界最负盛名的对组织卓越业绩进行奖励的奖项。欧洲质量奖面向所有拥有较佳业绩的欧洲组织,关注组织的卓越业绩,在不断追求卓越的道路上向组织提供支持。

  (一)历史

  1990年,在欧盟委员会(EU)和欧洲质量组织(European Organization for Quality)的支持下,欧洲质量管理基金会开始筹划欧洲质量奖,1992年首次颁发了欧洲质量奖。

  (二)设立原因

  在欧洲,越来越多的组织已经认识到质量管理是为取得效率、有效性和竞争优势而进行的管理活动,是确保组织长期成功,满足顾客、员工、利益相关方和整个社会的需要的一种途径。质量管理项目的实施能够实现重大的收益,如提高效率、降低成本以及提高顾客满意度等,这些都将为组织带来更好的业绩。1988年,在欧盟的批准和支持下,欧洲处于领先地位的14家公司(博士、BT、Bull、Ciba-Geigy、Dassault、伊莱克斯、菲亚特、KLM、雀巢、 飞利浦、雷诺、Sulzer、德国大众、Olivetti等)具有远见卓识的总裁发起成立了欧洲质量管理基金会。成立这个强有力的管理网络的动力主要是有必要按照美国波多里奇国家质量奖和日本戴明奖的模式设计欧洲质量奖框架。他们意识到:使用波多里奇国家质量奖和日本戴明奖模型的组织已经明显改进了服务和制造质量;质量是组织成功和竞争的先决条件之一。

  (三)评奖范围

  欧洲质量奖面向所有的欧洲组织,包括大型组织、公司的生产单位、公共部门、中小企业(独立的或分支机构)。

  (四)奖项

  欧洲质量奖奖项包括欧洲质量奖(European Quality Award Winners)、欧洲质量奖荣誉奖(European Quality Award Prize Winners)、欧洲质量奖入围奖(European quality Award Finalists)、欧洲质量奖鼓励奖(Recognized For Excellence)。

  (五)设立意义

  1.获得用具有广泛影响的卓越模型对组织进行评价的机会,从而明确组织经营的现实状态。

  2.有机会获得有关组织的反馈报告,包括组织的优势以及需改进的领域,加深对组织质量管理现状的理解。

  3.由于卓越绩效模型的广泛使用,使组织能够与欧洲卓越的组织进行比较,明确组织哪些地方处于领先地位,哪些地方还存在不足,从而使组织有机会学到好的实践经验。

标 签: 欧洲质量奖    

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