我订的是上海宛平南路如家，一共六晚花了1458元，入住之后返还238元。但回来准备申请返现的时候发现，他们只写我入住两天，只返还76元。我非常不解打去问客服，客服问我有没有订单截图，我心想我那么信任你们，无缘无故为什么要截图呢？感觉莫名其妙，后来客服说帮我处理，心想这么大一家公司不会骗人吧！也没理这事。下班后发现这还没改过来，我又打去问客服，才发现原来上网打的电话，客服根本没有在我的订单上备注这事，而且也很好奇这明明写着我订了6天，发票都还在，他们有什么证据写我两天呢？于是我打去了入住的酒店上海宛平南路如家，服务员告诉我去哪儿网的整个操作流程：我们通过去哪儿网订的房间，入住过后他们会派人联系酒店拿佣金，而这些佣金则有一部分就是我们的返现。但上海宛平南路如家服务员告诉我，去哪儿网的人根本没有人打电话过来核实过我这个订单的信息。那他们凭什么说我只到了两天呢？唯一的可能性就是他们想多拿佣金，修改了后台信息，还问我要订单截图。然后第二天终于收到了他们说帮我核实的信息，需要我等三到五天。我又心想，总算处理了，就等等呗。我每天都上去哪儿网看修改的情况，结果都没有答复，眼看时间快到了也没给我处理，等到第四天，我又打电话过去问，客服也算耐心说给我答复，我看就等多一天吧！谁知道第二天一早又收到了他们说帮我核实的信息，又让我等三到五天，我是彻底火了，这算什么��！等完五天又五天！我五分钟能搞定的事情为什么他们要做五天！根本就是想拖到限期我没法申请返现吧！什么低效率公司！黑心企业！客服根本没用的，每次打过去就说会反馈，都反馈了五六遍了，根本没有答复，每次就叫你等消息，又不做事！有什么用呢？不是这一百多块钱的问题，是你提高了价格说返现，到最后什么都不想给，这不是欺诈客户吗？
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