投诉主题:东方航空应补偿其取消航班后我方另购其他航空机票差价730元
投诉日期:2012-03-17 投诉地区:上海市
您好，我先生于3月4日预定了上海虹桥到深圳的东航往返航班，分别是3月16日，9点30分分，上海虹桥飞深圳宝安，MU5323航班和3月19日，11点30分，深圳宝安飞上海虹桥，MU5314航班，当日预定成功并付全款，其中MU5323航班票价（含税费保险）880元。直到出发前一天即3月15日才接到携程电话通知，说MU5323航班取消，要求我们改签其他时间或退票另购其他航空公司全价机票。由于行程无法更改，只得选择全价购买同一时间南航CZ3576航班的单程机票共计1610元，与之前所购差价730元。我们要求东航免费退票并赔偿差价，但东航不予理会并且态度傲慢恶劣。我将前后两次订单的截图发到附件中。请求帮助！谢谢！
赞助商链接
消费者评论
已有10消费者评论，点击查看
315新闻
推荐排行热点
- 1携程网促销活动欺诈消费者
- 2航班被取消 携程无法改签其它航空公司航班
- 3去哪儿网欺诈
- 4小状元点读笔虚假宣传产品功能欺诈消费者
- 5去哪儿网购买的机票未出票当时不能退款
- 6去哪儿网购买东航特价机票不得退改签
- 7悠游网刻意扣去顾客机票百分之八十手续费
- 8锦江国际私自取消顾客订单，且延迟退款
