1.本人于7.14在上海宜山路家饰佳一楼艾菲瓷砖店购买瓷砖，购买了三款墙砖和一款地砖，在购买的时候该店的销售人员没有告知其中一款墙砖已停产，而且购买数量也是销售帮忙计算。

2.在瓷砖送货当天，本人才被送货师傅告知其中一款墙砖（51A）没货了，厂家私自拿了5款颜色相近的瓷砖给我，在送货师傅告知之前，没有任何瓷砖店员告知此情况，后我致电装修公司，告知那5片颜色相近的瓷砖我先收下，但不会使用，需要店家尽快调货。

3.本人于7.21再次前往瓷砖店，询问调货进程，店员告诉我，调货需要十天，故我先把正确色号的瓷砖贴起来了

4.在7.26突然被告知我之前订的那款瓷砖停产了，只能补我色号不一样的瓷砖，且销售人员推卸责任，不肯给予误工费等任何赔偿